Vracení předplatních jízdenek
KTERÉ JÍZDENKY LZE VRÁTIT A ZA JAKÝCH PODMÍNEK
Cestující může bez udání důvodu vrátit všechny nepřenosné předplatní jízdenky IDS JMK. Není možné vracet jízdenky jednorázové, univerzální jízdenky a přenosné předplatní jízdenky. Cestující s platnou průkazkou a kupónem má nárok na vrácení poměrné částky jízdného za následujících podmínek:
- cestující předloží časově dosud platnou průkazku a kupón, které jsou původní a v požadovaných údajích nezaměnitelně čitelné
- cestující prokáže svoji totožnost, údaje totožnosti musí být shodné s údaji na průkazce a kupónu,
- cestujícímu se vrátí částka podle vzorce: X = C - S, kde
- X - vrácená částka cestujícímu
- C - cena vraceného kupónu
- S -
u měsíčních dokladů S = C x P x 0,045, nejméně však 100 Kč;
u čtvrtletních dokladů S = C x P x 0,015, nejméně však 100 Kč;
u ročních dokladů S = C x P x 0,004, nejméně však 100 Kč. - P - počet dosud uplynulých dnů platnosti dokladu včetně prvního dne platnosti dokladu a dne, kdy oprávněný reklamaci uplatnil Vracené částky se zaokrouhlují na celé Kč dolů. C. Vracení částek je možno nárokovat jen u subjektu, který jízdenku vydal.
KDE MŮŽETE PŘEDPLATNÍ JÍZDENKY VRÁTIT
- Jízdenky koupené v papírové podobě můžete vrátit v místě jejich zakoupení.
- Zde najdete seznam předprodejních míst.
ELEKTRONICKÉ PŘEDPLATNÍ JÍZDENKY
- Pro vrácení elektronických předplatních jízdenek platí obdobná pravidla jako pro vrácení papírových předplatních jízdenek.
- Postupujte podle pokynů v příslušných e-shopech.
- Jízdenky koupené v aplikaci POSEIDON, a to i jednorázové, lze vrátit kdykoli do začáítku jejich platnosti.
CO DĚLAT S NEPOUŽITÝMI JEDNORÁZOVÝMI JÍZDENKAMI
- Pokud najdete doma stále platné a nepoužité jednorázové jízdenky, které už nevyužijete, není už možné je vrátit. Můžete však vyčkat na dobu, kdy dojde ke změně Tarifu IDS JMK. V ten okamžik máte možnost je vyměnit za jiné ve stejné hodnotě.