Vracení předplatních jízdenek

KTERÉ JÍZDENKY LZE VRÁTIT A ZA JAKÝCH PODMÍNEK

Cestující může bez udání důvodu vrátit všechny nepřenosné předplatní jízdenky IDS JMK. Není možné vracet jízdenky jednorázové, univerzální jízdenky a přenosné předplatní jízdenky. Cestující s platnou průkazkou a kupónem má nárok na vrácení poměrné částky jízdného za následujících podmínek:

• cestující předloží časově dosud platnou průkazku a kupón, které jsou původní a v požadovaných údajích nezaměnitelně čitelné
• cestující prokáže svoji totožnost, údaje totožnosti musí být shodné s údaji na průkazce a kupónu,
• cestujícímu se vrátí částka podle vzorce: X = C - S, kde
  • X - vrácená částka cestujícímu
  • C - cena vraceného kupónu
  • S -
    u měsíčních dokladů S = C x P x 0,045, nejméně však 100 Kč;
    u čtvrtletních dokladů S = C x P x 0,015, nejméně však 100 Kč;
    u ročních dokladů S = C x P x 0,004, nejméně však 100 Kč.
  • P - počet dosud uplynulých dnů platnosti dokladu včetně prvního dne platnosti dokladu a dne, kdy oprávněný reklamaci uplatnil Vracené částky se zaokrouhlují na celé Kč dolů. C. Vracení částek je možno nárokovat jen u subjektu, který jízdenku vydal.

KDE MŮŽETE PŘEDPLATNÍ JÍZDENKY VRÁTIT

• Jízdenky koupené v papírové podobě můžete vrátit v místě jejich zakoupení.
• Zde najdete seznam předprodejních míst.

ELEKTRONICKÉ PŘEDPLATNÍ JÍZDENKY

• Pro vrácení elektronických předplatních jízdenek platí obdobná pravidla jako pro vrácení papírových předplatních jízdenek.
• Postupujte podle pokynů v příslušných e-shopech.
• Jízdenky koupené v aplikaci POSEIDON, a to i jednorázové, lze vrátit kdykoli do začáítku jejich platnosti.

CO DĚLAT S NEPOUŽITÝMI JEDNORÁZOVÝMI JÍZDENKAMI

• Pokud najdete doma stále platné a nepoužité jednorázové jízdenky, které už nevyužijete, není už možné je vrátit. Můžete však vyčkat na dobu, kdy dojde ke změně Tarifu IDS JMK. V ten okamžik máte možnost je vyměnit za jiné ve stejné hodnotě.